松屋アプリが不正アクセスで停止｜対象サービスと復旧案内の確認先

松屋のアプリで注文できず、再開の見通しを調べている方へ。10月29日時点の公式告知を基に、停止しているサービスと会社の対応、次の案内を確認する場所を説明します。

不正アクセスを検知し、関連サービスを停止

松屋フーズと松屋フーズホールディングスは、外部からの不正アクセスを検知したとして、松屋公式アプリとホームページ等の関連サービスを停止しています。

10月29日時点の告知では、原因と影響範囲を特定するための調査を進めています。侵入経路は未公表です。

停止しているのは、公式アプリの松弁ネット、モバイルオーダー、松弁デリバリーと、ホームページ等の関連サービスです。弁当予約やアプリからの注文、宅配に関わる機能へ影響しています。

利用予定のサービスについて、公式告知にある対象と再開の案内を確認してください。復旧見通しは改めて案内するとしています。

会社は被害の拡大防止と安全性の確認に取り組んでいます。確認状況と復旧見通しについて、改めて知らせる方針です。

松屋フーズの公式ホームページに停止のお知らせが掲載されています。次の発表で、利用するサービスの再開状況を確認してください。

オンライン注文を止める際の判断基準と、公式サイトも使えない場合の告知手段を確認します。アプリ、予約、宅配、ホームページがどのシステムに依存しているかを整理しておくと、停止の影響を説明しやすくなります。

復旧前に確かめる安全性の項目と、利用者へ状況を知らせる担当・手順を決めておきます。サービスごとの利用可否と次の案内を継続して伝えるための準備です。

SERVICE不正アクセス対策コンサルティング「うちの会社は大丈夫？」と思ったら、ご相談ください。状況を伺ったうえで、必要に応じて調査・診断し、対策をご提案します。

どのサービスが停止していますか？

松屋公式アプリの松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーと、ホームページ等の関連サービスが停止しています。

いつ再開しますか？

10月29日時点の公式告知では、原因と影響範囲の調査、安全性確認を進め、復旧見通しは改めて案内するとしています。

最新の案内はどこで確認できますか？

松屋フーズの公式ホームページの告知を確認してください。会社は確認状況と復旧見通しを改めて知らせる方針です。

公式告知を基に、停止の経緯・影響範囲・利用者への案内を整理しています。