Gポイントの不正アクセスと停止｜ポイントの期限、個別通知と再開予定

Gポイントの停止で、ポイントの期限や自分への通知が気になる方へ、10月16日更新の公式案内までの内容を整理します。初報の件数と、更新後の個別通知の説明を分けて読みます。

9月25日の異常検知とサービス停止

ジー・プランは9月25日、Gポイントへの不正アクセスを検知し、システム停止と外部アクセスの遮断を実施しました。9月30日に初報を公表しています。具体的な侵入経路は、10月16日の案内にも記載されていません。

初報では会員識別子の最大約7万件に漏えいの可能性があると説明しました。10月16日の案内には個人情報の漏えい対象者へ個別連絡する旨がありますが、更新後の情報項目や件数は記載されていません。

最新の影響範囲は、個別通知の内容を確認してください。登録メールだけでなく迷惑メールフォルダも確認します。

サービス停止は継続し、システムを抜本的に見直しています。2026年12月上旬を目標に、ポイント交換に機能を限定したサイトを公開する方針です。この目標は全面再開の予定ではありません。

停止中に期限を迎えるGポイント、ギフト、交換申請中のポイントは失効しないと案内しています。具体的な手続きは準備が整い次第案内する方針で、公式サポートから最新の取扱いを確認してください。

長期停止でも利用者のポイントや有効期限を保護できるかを確認してください。

全面再開と機能を限定した再開を区別して案内できるかを確認してください。

初報の件数・項目が変わった場合の通知を更新できるかを確認してください。

SERVICE不正アクセス対策コンサルティング検査を頼む前に、検査する場所を決める。原因がありそうな所を絞り込み、どこを検査・チェックすべきかを一緒に決めます。初回のご相談は無料で、ご相談の段階でシステムに手を入れることはありません。

7万人の個人情報が流出したのですか？

初報は会員識別子最大約7万件に漏えいの可能性があるという内容です。10月16日案内に更新後の情報項目・件数はなく、確定人数には換算できません。

停止中にポイントが期限切れになりますか？

停止中に期限を迎えるGポイント、ギフト、交換申請中のポイントは失効しないと案内しています。手続きの詳細は公式の案内を確認してください。

12月上旬にすべて再開しますか？

12月上旬はポイント交換に機能を限定したサイトの公開目標で、全面再開を意味しません。

2026年10月16日更新の公式案内を根拠に、対象範囲と対応を整理しています。