コープやまぐちLINEミニアプリで不正アクセス｜対象情報とカード交換の案内
コープやまぐちのLINEミニアプリを利用した方へ、登録状況別の情報項目と電子マネーカードの扱いを説明します。9月24日追記の報告に沿って、組合員・贈答先・フォーム利用者の違いを確認します。
LINEミニアプリ用データベースの消去と復旧
コープやまぐちでは8月27日、LINEミニアプリ用データベースが不正アクセスを受け、データが消去されました。同日中にバックアップから復旧しています。対象は同生協のデータベースで、LINEヤフー側のデータベースではありません。
外部流出を示す証拠は確認されていませんが、流出の可能性は否定できないと説明しています。侵入経路の詳細は調査中です。
カード登録の有無で異なる情報項目
電子マネーカード未登録69,586件、登録あり143,126件の組合員番号・姓・電話番号・郵便番号等が対象です。登録ありにはカード番号・暗証番号を含みます。ギフト等では追加の氏名・住所・メール情報があり、非組合員365件とフォーム入力4,218件も対象です。重複を除いた実人数ではありません。
データベースを復旧しサービスを再開しました。カード番号と暗証番号だけで残高確認・決済はできないと説明し、希望者のカード無償交換を案内しています。
アクセス遮断・認証情報の変更とカード交換
外部アクセスを遮断しバックアップから復元し、認証情報を変更しました。警察・個人情報保護委員会へ報告し、対象者へ通知しました。
アクセス制御・監視を強化し、外部専門家と原因を調査しています。
カード交換の相談窓口
カード交換や本件の相談は0120-49-5657（月〜金8時30分〜20時、土9〜17時）で受け付けています。生協を装う支払いや暗証番号の要求に注意してください。
企業が自社で確かめたい3点
自社の点検では、ミニアプリが参照する自社側データベースの権限を点検しているかを確認してください。
バックアップから復元後に侵入経路を塞いだことを確認できるかを確認してください。
登録者・贈答先・フォーム利用者の重複を踏まえて通知対象を整理できるかを確認してください。
よくある質問
LINEヤフーのデータベースの事故ですか？
電子マネーを使われる可能性はありますか？
公表された件数は実人数ですか？
出典・参考資料
2026年9月24日追記の公式報告に基づき、対象情報・対応・問い合わせ先を確認しました。
- 生活協同組合コープやまぐち｜公式発表・問い合わせ案内（2026-09-24・対象範囲、会社の対応、利用者向け案内の根拠）
更新履歴
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