中部電力の資格情報が不正利用｜メール・連絡先への影響と電力供給の状況

中部電力の発表について、自分の情報や利用中のサービスへの影響が気になる方に向け、何が起きたか、対象の範囲、公式の確認先を順に説明します。

2026年8月4日の公式発表に基づき、確認された事実と未確認の範囲を分けて整理します。

業務システムの資格情報の不正利用

中部電力は7月29日、第三者機関からの情報提供を受け、一部システムの資格情報が不正利用されたことを確認しました。役職員の約2,400件のメールとグループの連絡先が不正閲覧された可能性があります。電力供給への影響は発生していません。

システムの資格情報が不正利用されました。資格情報の取得経路等の詳細は未公表です。

関係機関・自治体・取引先等約2,400人と、グループ役職員・委託先社員等約7万1,700人の会社・団体名、所属・役職、氏名、メール・電話等が対象となる可能性があります。メール約2,400件と対象者約2,400人は別の数値です。電気・ガス顧客情報の漏えいは確認されていません。

システム障害や電力供給への影響はありません。電力供給と顧客情報を扱うシステムへの不正アクセス痕跡も確認されていません。

資格情報を無効化し、アクセス元を遮断しました。対象メールの精査、外部専門機関との調査、関係官庁・個人情報保護委員会・警察への報告・相談を行っています。

外部調査と関係機関との連携を継続しています。具体的な恒久対策は参照発表に記載されていません。

グループ従業員を装う不審なメール・電話で個人情報を回答せず、添付やリンクを開かないよう案内しています。本件専用窓口は参照発表に記載されていません。

自社の備えとして、情報の保存場所や権限と、事故発生時の初動を点検してください。次の確認点は自社の運用を見直すための観点で、被害企業の未公表の対策を推測するものではありません。

業務アカウントの資格情報を即時無効化できるか、担当者と確認してください。

連絡先名簿から参照できる委託先情報も管理しているか、担当者と確認してください。

業務系と基幹サービスの影響を分けて確認・説明できるか、担当者と確認してください。

SERVICE不正アクセス対策コンサルティング検査を頼む前に、検査する場所を決める。原因がありそうな所を絞り込み、どこを検査・チェックすべきかを一緒に決めます。初回のご相談は無料で、ご相談の段階でシステムに手を入れることはありません。

停電や電力供給への影響はありましたか？

中部電力の8月4日発表ではシステム障害や電力供給への影響はありません。電力供給と顧客情報を扱うシステムへの不正アクセス痕跡も確認されていません。

約2,400件と約2,400人は同じ数ですか？

メール約2,400件と関係機関・取引先等の対象者約2,400人は別の数値です。このほかグループ役職員・委託先社員等約7万1,700人の連絡先情報に影響のおそれがあります。

中部電力を名乗る不審な連絡にはどう対応しますか？

中部電力は個人情報を回答せず、添付やリンクを開かないよう案内しています。参照した8月4日発表には本件専用窓口の記載がないため、公式発表の案内を確認してください。

2026年8月4日の公式発表をもとに、対象範囲と対応を確認しました。以下の資料から発表内容をたどれます。