Pharma DIGITALへの不正アクセス｜対象情報と事故専用の問い合わせ先

Pharma DIGITALを利用する医療従事者などで、登録情報への影響が気になる方へ。旭化成セラピューティクスは10月6日、会員情報を閲覧・取得された可能性を公表しました。対象と運用停止、問い合わせ先を整理します。

10月2日の報告を受けサイト停止

運営委託先の医薬情報ネットから10月2日に不正アクセスの報告を受け、Pharma DIGITALを停止しました。会員データベースへの攻撃で、医療従事者や従業員の情報が閲覧・取得された可能性があります。

侵入経路は是正済みで、その後の不正アクセスは確認されていません。ただし詳細な原因は調査中で、経路の是正を調査全体の完了とは扱いません。

医療従事者最大約51万4,000人の氏名、所属施設、施設住所、職種、診療科などが対象です。そのうち約4万4,000人はメールアドレス等も含まれます。約4万4,000人は内訳であり、別に加える人数ではありません。

従業員約700人の氏名、メールアドレス、写真も別に対象となります。カード情報と要配慮個人情報は保管しておらず、発表時点で不正利用や二次被害は確認されていません。

関係当局への報告、委託先と外部専門組織による調査、医療従事者への個別連絡を進めています。サイトの運用停止は継続しています。

委託先の管理・監督、個人情報・情報セキュリティ管理体制を見直す方針です。参照した案内から、その後の再開や調査完了は確認できません。

専用電話は10月8日に切り替えられた案内に基づく0120-88-2566です。本件はsecurity_team@pin-japan.comでも確認できます。

一般のサイトに関する質問はdigitalcommunication@om.asahi-kasei.co.jpと区別されています。登録情報への影響は事故専用窓口に確認してください。

委託先の会員データベースに保存する情報の範囲を把握しているか。

運営委託先からの報告・遮断・調査の分担を決めているか。

問い合わせ内容に応じて事故専用窓口と通常窓口を案内できるか。

SERVICE不正アクセス対策コンサルティング検査を頼む前に、検査する場所を決める。原因がありそうな所を絞り込み、どこを検査・チェックすべきかを一緒に決めます。初回のご相談は無料で、ご相談の段階でシステムに手を入れることはありません。

約4万4,000人を51万4,000人に足すのですか？

最大約51万4,000人のうちメールアドレス等も対象となる内訳です。別の人数として加算しません。

カード情報も対象ですか？

カード情報と要配慮個人情報は保管していないと説明されています。

専用窓口はどこですか？

0120-88-2566、security_team@pin-japan.comです。一般のサイトに関する質問用のメールとは分けて利用してください。

2026年10月6日の公式発表に関する保存済み調査に基づき、対象範囲と対応を整理しています。