焼肉きんぐアプリの情報漏えい｜1,078万8,963件の対象と確認先

焼肉きんぐ公式アプリを使い、登録情報やポイントへの影響が気になる方へ。物語コーポレーションは10月5日、会員管理システムへの不正アクセスによる情報漏えいを公表しました。件数と対象項目、利用継続の状況、確認先を説明します。

10月2日に不正アクセスを確認し、3日に漏えい判明

会社は10月2日に不正アクセスを確認し、通信遮断と防御措置を実施しました。3日に会員情報の漏えいを確認し、5日に件数と対応を公表しています。

第三者のアクセスが可能となった具体的な経緯は調査中です。個人情報保護委員会への報告や警察への被害届提出等を進めています。

流出した情報は会員番号、氏名、メールアドレス、電話番号の1,078万8,963件です。全登録件数は1,080万8,784件であり、流出件数とは異なります。全登録分がそのまま流出したという意味ではありません。

パスワード、生年月日、性別、郵便番号、ポイントを含む利用履歴は漏えいしていないと説明しています。決済情報は保持していません。漏えいした項目と、流出していない項目を分けて確認してください。

会社は防御措置後もアプリを継続提供しています。他ブランドの公式アプリにも対策を実施し、そちらでは漏えいはないと説明しています。

開発会社・関係会社と連携してセキュリティ対策と監視体制を強化する方針です。焼肉きんぐの事案を、別ブランドの情報漏えいが確認されたという話へ広げないようにします。

不審な連絡からリンクや添付ファイルを開かないよう注意してください。個人情報への影響などの質問は、公式アプリ専用コールセンター0120-795-775で受け付けています。

受付は毎日10時～18時です。自分の情報について不明点がある場合は、公式発表に掲載された案内から確認してください。

会員データのうち流出した項目・しなかった項目を判別できるか。

同じ会社の別ブランドや共通基盤への影響も点検しているか。

サービスを継続する際に必要な防御措置と監視を確認できるか。

全登録件数が流出したのですか？

全登録件数1,080万8,784件と、流出した1,078万8,963件は異なります。流出件数を全登録件数へ置き換えないでください。

ポイントやパスワードも漏えいしましたか？

パスワードや、ポイントを含む利用履歴は漏えいしていないと説明しています。生年月日、性別、郵便番号も同様で、決済情報は保持していません。

アプリは引き続き使えますか？

会社は防御措置後もアプリを継続提供しています。他ブランドの公式アプリにも対策を実施し、そちらの漏えいはないと説明しています。

問い合わせ先はどこですか？

公式アプリ専用コールセンター0120-795-775です。受付は毎日10時～18時と案内されています。

2026年10月5日の公式発表この時点の発表に関する保存済み調査に基づいています。