GoWebで不正アクセス、Good不動産が公表｜入居申込情報への影響と確認先

利用企業のGood不動産は10月20日、GoWebクラウドが提供する入居申込等のクラウドサービスGoWebで、第三者による不正アクセスを10月17日に確認したと公表しました。入居申込者の個人情報と仲介会社の利用者情報が保存されており、外部漏えい・不正利用の有無は調査中です。

対象となる情報やサービスへの影響が気になる方に向け、公式発表に基づく対応と確認先を整理します。以下の説明は各発表時点の内容です。

不正アクセスを確認

不正アクセスの具体的な経路・手口は、Good不動産の10月20日発表に記載されていません。

利用企業の入居申込者と仲介会社利用者の情報が調査対象です。件数は未公表で、漏えい・不正利用の有無は調査中です。

10月20日付発表にはサービス全体の停止・復旧日時の記載がありません。利用企業は提供元と修正状況を確認しています。

Good不動産と提供元は連携して被害の有無を調査し、セキュリティ対応とシステム修正状況の確認を進めています。

10月20日Good不動産の発表には、具体的な再発防止策の内容・完了日は記載がありません。

Good不動産の利用者向けには、専用問い合わせメールgf_contact@good-fudousan.co.jpが案内されています。他の導入企業への影響は当該発表から判断できません。

自社の備えとして、情報の保存範囲とアクセス権限、事故時の連絡手順を点検してください。以下は公式発表の確認点を基にした自社向けの提案で、被害企業の未公表の対策を推測するものではありません。

侵害が確認された範囲と情報流出の可能性を区別して説明しているかを確認してください。

対象サービスの停止・再開状況を公式更新と照合しているかを確認してください。

SERVICE不正アクセス対策コンサルティング検査を頼む前に、検査する場所を決める。原因がありそうな所を絞り込み、どこを検査・チェックすべきかを一緒に決めます。

誰が発表した事案ですか？

GoWebの利用企業であるGood不動産が10月20日に発表しました。10月17日に第三者による不正アクセスを確認したとしています。他の導入企業への影響は同発表から判断できません。

個人情報は外部へ漏れましたか？

Good不動産の10月20日付発表では、入居申込者の個人情報と仲介会社の利用者情報について、外部漏えい・不正利用の有無を調査中です。件数は公表されていません。

Good不動産の利用者はどこへ問い合わせますか？

専用メールgf_contact@good-fudousan.co.jpが案内されています。Good不動産と提供元は影響調査、セキュリティ対応、システム修正状況の確認を進めています。

公式発表をもとに、対象情報・対応・問い合わせ先を確認しました。以下の資料で、公表時点の説明を確かめられます。