CAPCOM IDで約1,177万件のメールアドレスなど流出、196件はパスワードを不正変更

カプコンは2026年10月22日、共通アカウント「CAPCOM ID」への不正アクセスで、メールアドレスなどが漏えいしたと発表しました。登録情報への影響と、一部アカウントのパスワード変更被害が確認されています。

CAPCOM IDから漏えいした情報と対象件数

漏えいしたのは、全世界11,774,247件のメールアドレスと、アカウントの識別・利用記録に関する情報です。うち43件では、生年月日などの追加情報も対象になりました。

CAPCOM IDから漏えいした情報と対象件数
対象	公表された情報・被害
全世界11,774,247件	メールアドレス、作成・最終ログイン日時、ログイン回数、IPアドレス
うち43件	生年月日、性別、国・地域、ニックネームなども漏えい
うち196件	パスワードを不正変更。カプコンがリセット済み

10月19日に不正アクセスを発見して通信を遮断し、20日に対策本部を設けました。21日には警察と個人情報保護委員会へ報告しています。

カプコンは、利用者が設定したパスワードの漏えいは確認されていないと説明しています。クレジットカード情報は今回の漏えい対象に含まれていません。

不正アクセスへの緊急対策は完了し、CAPCOM IDを利用するサービスは継続しています。10月22日の発表では、ゲームのプレイへの影響はないと案内しています。

対象者には順次個別連絡が行われます。通知では、対象のアカウントと案内された対応を確認してください。通知がまだ届いていない場合やログインできない場合は、カプコンの公式発表にある窓口へ相談できます。

メールアドレスが知られると、カプコンを装う偽の連絡を送られるおそれがあります。不審なメールのリンクや添付を開かず、自分で公式サイトを開いて案内を確かめてください。

偽の画面にパスワードを入力した場合は、公式サイトから変更し、同じパスワードを使う他のサービスでも変更してください。身に覚えのない変更通知は保管して相談します。国内専用窓口は0120-801-271、受付は10時～20時です。

自社で会員情報を管理する企業は、登録情報の取得記録に加えて、パスワードやメールアドレスの変更履歴を確認できるか点検してください。

被害の項目ごとに対象者を特定し、必要なリセットと通知を行える手順も確認します。

対象範囲とサービスの状況、利用者の確認先を整理します。

CAPCOM IDのゲームは利用できますか？

10月22日のカプコン発表では、サービスは継続しており、ゲームのプレイへの影響はないと案内しています。

CAPCOM IDのパスワードは漏えいしましたか？

利用者が設定したパスワードの漏えいは確認されていません。一方、196件で不正なパスワード変更があり、カプコンがリセットしています。

自分が対象か分からない場合は？

カプコンは対象者へ順次個別連絡します。案内が見つからない場合は、公式発表の専用窓口0120-801-271（10時～20時）へ相談できます。

10月23日に公式発表の本文を確認しました。